ข้อแนะนำในการซื้อตู้สาขาโทรศัพท์ PABX
สำหรับองค์กร ธุรกิจเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ คงจำเป็นต้องมีตู้สาขา ไว้ใช้งาน เพื่อเชื่อมต่อกับเบอร์ของ TOT หรือ True ฟังชั่นหลัก อัดดับแรกจะเป็นระบบเสียงตอบรับ ซึ่งจะบันทึกเสียงเก็บไว้ และเล่นออกมาเวลา มีการโทรเข้ามา เช่น ” สวัสดีค่ะที่นี่บริษัท คลาวด์ไอทีเน็ทเวิร์ค กรุณากดหมายเลขที่ท่านทราบ หรือกด 0 เพื่อต่อ Operator ” หรือบางทีอาจจะเพิ่ม ” ติดต่อฝ่ายขายกด 1 ติดต่อฝ่าย Support กด 2 ” ดังนั้นระบบตู้สาขา นอกจากจะมีความสามารถบันทึกเสียงแล้ว ถ้าให้ดี ต้องสามารถบันทึกได้นานด้วย ในกรณีอยาก Bozztel MS 308 สามารถบันทึกได้ถึง 20 วินาที
ต่อมาเรามาดูจำนวน คู่สายภายนอกว่าใช้กี่เบอร์ เพราะในขณะที่มีการใช้งาน เบอร์ที่ใช้งานก็จะไม่ว่าง ดังนั้นอาจเสียโอกาส ที่ลูกค้าจะติดต่อเข้ามา ดังนั้นควรประมาณ จำนวนสายนอกให้ดี ให้เพียงพอต่อการโทรเข้าและโทรออก รวมถึงจำนวนสายใน ให้เพียงพอต่อจำนวนพนักงาน ซึ่งตู้สาขา PABX บางรุ่นจะสามารถเพิ่ม Card คู่สายนอก และในได้เมื่อมีความต้องการมากขึ้น
